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          非洲INDABA旅游展的有限與無限

          作者:品橙旅游

          “無限的非洲(Unlimited Africa)”是2024年非洲INDABA旅游展的主題。來自25個非洲國家的約1261家展商、來自55個國家的1000多名買家及世界各地的媒體來到這個一年一度的,同時也是非洲大陸最重要的旅游貿易博覽會,談論生意、旅行和文化交流的故事。

          【品橙旅游】“無限的非洲(Unlimited Africa)”是2024年非洲INDABA旅游展的主題。來自25個非洲國家的約1261家展商、來自55個國家的1000多名買家及世界各地的媒體來到這個一年一度的,同時也是非洲大陸最重要的旅游貿易博覽會,談論生意、旅行和文化交流的故事。

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          在會議舉辦地德班的景區和街道,“無限”一詞時??梢?。作為大會活動宣傳,也作為這座城市和這片大陸的精準形容。其既意味著廣袤的、延伸的地理空間,也象征具有巨大潛力、等待更多人了解的旅游資源和市場機遇。

          機不可失。借此東風,南非也再次向中國游客釋放歡迎的信號,作為對去年中國將南非列為首批出境游試點國家的一個積極回應。南非旅游部部長帕特里夏·德利萊(Patricia De Lille)女士表示,南非高度重視中國游客的訪問體驗,將積極協調相關部門為游客提供更為便捷的簽證服務,同時也在尋求增加往返中國與南非的航班頻次。

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          南非旅游部部長帕特里夏·德利萊(Patricia De Lille)女士

          放眼南非之外

          不同于開普敦或克魯格國家公園,德班并非許多中國游客前往南非的首選。盡管印度洋溫暖的海水在冬天依然保持近20℃的舒適水溫,是沖浪休閑的“圣地”,但更多人對德班的印象仍然建立在海運和會展城市,而非度假目的地上——擁有南非最大的集裝箱港德班港,并承辦2011年世界氣候大會、2013年金磚國家峰會等世界性會議,這座城市的商業氣質一定程度上掩蓋了旅游。德班的情況可以視作是非洲旅業的一個縮影:依然有待進一步溝通與了解。許多旅游資源正在尋找合適的渠道進行推廣,許多國家也期待有機會觸達更多來自中國或亞太的客群。

          德班市區

           

          德班市區

          在INDABA旅游展上,來自南部非洲和東部非洲國家的許多展商都向品橙旅游表達了類似的觀點和意愿。

          “起源游獵(Safari Origins)”博茨瓦納區的業務經理Meshack Machete表示,其非常希望和中國市場建立聯系,但當地政府和中國的合作主要集中在經濟、商業領域,對旅游的輻射和惠及有限。他認為,出行成本和目的地知名度是影響市場表現的重要因素。

          另一家當地游獵企業“曠野黎明(Wilderness Dawning Safaris)”總經理Agnes Kasenyeditswe也表示,在旅游者和旅游業的雙向選擇中,雙方都更偏好能夠和自己建立“文化聯結”的市場,而新市場的開拓并不容易。他以亞太區的新加坡和印度舉例,前者的社會習俗更加西方化,后者則在博茨瓦納占據大量的人口,因而這兩國游客更容易在旅程中獲取理解和認同。截至目前,他的公司還從未接待過中國游客。他希望能夠通過參加更多、更有效益的展會,更加順暢地進行產品交流和推介。

          如果從非洲大陸的最西南端好望角出發,其與北京的直線里程為12933千米——一個堪稱“天涯海角”的距離。誠然,地理的區隔造就信息的壁壘和文化的鴻溝,是非洲旅游行業不得不面臨的有限。

          現代化和原生態并行的旅業

          文化差異既帶來隔膜,也賦予旅游富有沖擊力的難忘經歷。在非洲INDABA旅游展上,多位受訪者向品橙旅游表示,許多前往非洲的游客,都鐘情于“原汁原味”的在地體驗。據Agnes Kasenyeditswe介紹,其游獵項目途中會每隔兩天前往下一個點位,而全程住宿的帳篷營地都是由客人隨身攜帶、自己搭建的。野生動物游獵項目

           

          野生動物游獵項目

          而不同于原始、危險、欠發達的刻板印象,非洲也向游客呈現出它的另一個側面:財富、現代和欣欣向榮的發展。在非洲INDABA旅游展上,各類高端、定制產品一應俱全。太陽國際亞太區市場經理王中新表示,集團在疫情期間對位于勒斯滕堡等地的旗下多家酒店進行了翻新,而這些酒店中有的擁有一體化的高爾夫球場、有的則配套有賭場或商場供客人休閑;對想要“慢”游非洲的旅客,世界頂級豪華火車非洲之傲將是其不二之選。CEO Tiffany Vos-Thane表示,目前列車共運營11條線路,覆蓋包括南非、坦桑尼亞、津巴布韋等10個國家,行程最長可達16天。據了解,其價格在2萬元到十幾萬元人民幣不等。

          更加整合的在線旅行探索也開始落地。技術和服務總監Isheanesu Makambira向品橙旅游介紹,他所服務的“流量大門(Gateway Stream)”是非洲首家類OTA平臺。通過和英國大都會酒店集團(Grand Metropolitan Hotels)旗下的“非洲遺產精選酒店(AHHC)”和“非洲酒店聯盟(AHA)”的合作,用戶可以在線預訂非洲26個國家的超過100家酒店設施和相關服務。Isheanesu Makambira表示,目前非洲互聯網的覆蓋和使用已經達到相當普遍的規模,盡管公司還處于起步階段,不過年交易量已經達到10萬筆。

          傳統和現代的融合,保護生態和促進經濟的權衡也在非洲大陸上交織出獨特的議題。非政府組織非洲公園(African Parks)在馬拉維的旅業經理Emmanuel Kandiero告訴品橙旅游,目前該組織于非洲全境運營22家國家公園,在馬拉維境內的3個保護區是以和政府的合作項目制開展,旨在恢復由盜獵而遭到破壞的野生動物種群,并為保護區周邊5公里內的原住民提供教育、醫療系統扶持,并教授其養蜂、手工制作等新經濟來源,使其不必通過販賣野生動物維生。目前,園區近七成的資金源自于各國際機構的捐獻,而為了能夠更加自主、可持續地維持運營,開放旅游業成為馬拉維人的選擇。在國家公園內游客可嘗試徒步、自駕等旅游方式和線路,還設立有園區官方的帳篷營地以供住宿。

           

          大西洋邊的野生鴕鳥

          大西洋邊的野生鴕鳥

          二十年間,年接待游客人數從0增長到3萬余人,并同步創造了大量的就業崗位,但距離“自給自足”仍有差距。Emmanuel Kandiero表示,目前保護區正在不遺余力進行旅游推廣,只要游客群體達到最大承載量的70%,旅游收入就可以為園區提供足夠的經濟支持。

          人文和自然縱橫交匯,歷史和未來握手言和,有前行周折亦有無限風光,這是非洲旅業的魅力所在。

          共同邁向復蘇之路

          和全球其他國家和地區一樣,非洲旅游業同樣深受疫情影響。而和那些更加成熟和老牌的目的地有所區別的是,在存量恢復的同時,非洲依然在源源不斷創造新的增量——這是一片“黃金滿地”的土地。

          好望角

          好望角

          于珊是坦桑尼亞青風旅行社的負責人,其于2023年在塞倫蓋蒂大草原開設了第一家由華人建立的帳篷酒店,位于國家北部的馬拉河營地也預計將于年內營業。她坦言,坦桑尼亞是一個游客會多次復游的目的地,自己的生意也“非?;鸨?。作為一家新近成立的酒店,通過和旅行社讓利的方式,她成功打開了市場,而與華人地接社的聯系也為其帶來了國內客流。她同時表示,在疫情之后,盡管面臨上揚的成本,但高端客群的消費力反而大幅提升。一些攝影團會利用雨季淡季時間,花費近半個月的時間“包場”拍攝。

          南非航空會展與體育部門業務發展經理Faith Sikakane表示,公司目前執飛航線多為南非國內航線。盡管目前還沒有重啟中國航線的計劃,但隨著飛機數量的逐漸恢復,她期待國際航線的運力得到進一步的改善。

          眾信旅游澳美非部產品經理劉超也表示,自己參會這幾天的行程已經“全部約滿”,且都是由非洲當地的展商主動與其接洽。他認為,之前一直苦于沒有機會和一線的資源方進行溝通,而通過這次展會,他發現“原來認為地圖上空白的地方,也存在著意想不到的旅游資源”。劉超說,眾信旅游會據此進行更新迭代,為游客挖掘更新興、更深度的旅游產品。

          德班海岸線

          德班海岸線

          上述企業的故事只是非洲INDABA旅游展的滄海一粟。作為非洲旅游業的一個寶貴展示窗口和交流平臺,非洲INDABA旅游展和與會展商一起共贏合作,也一起見證非洲大陸所蘊藏的無限潛能。據初步數據顯示,2024年非洲INDABA旅游展共有9,280位注冊代表與會,較2023年增長了7%。參展商和買家之間共舉行了超24,000次會議。展會對德班市的直接經濟貢獻為2.26億蘭特(約9000萬元),溢出效應又額外貢獻了3.33億蘭特(約1.3億元);其整體貢獻超過5億蘭特(約2億元),并創造了超過1,000個就業機會。

          而作為展會承辦國,南非旅游所收獲的發展成果也和非洲INDABA旅游展緊密相連。據了解,自2023年非洲INDABA旅游展以來,南非旅游已經取得了諸多成就,如通過內閣批準的旅游業總體規劃;以及重新啟動12億蘭特(約4.8億元)的旅游股權基金。

          2024年非洲INDABA旅游展

          2024年非洲INDABA旅游展

          正如南非旅游部部長帕特里夏·德利萊(Patricia De Lille)女士在大會開幕式上所言,“非洲INDABA旅游展突顯了交流、合作和構建跨境橋梁的重要性。這是一個匯聚了多方力量的強大平臺,我們必須持續發揮其優勢,以更加積極、生動的筆觸向世界述說非洲旅游的動人故事?!保ㄆ烦嚷糜蜨enry)

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